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品牌诊断主要是对企业品牌发展现状进行深度的分析,首先是对企业品牌资产进行客观评价,包括对企业品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度、品牌溢价、品牌趋势等资产要素发展情况的了解。其次是发现企业品牌形象的现状与理想状态之间的真实落差,包括对构成品牌形象要素的产品、服务、人员等落差原因的探讨,以此找到品牌形象改善和提升的途径和方法。在品牌诊断中,还需要了解企业战略和文化发展的现状,只有战略、品牌和文化三位一体彻底打通,制定的品牌战略才是有方向的战略、才是有灵魂的战略。

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